KATRİN BEJ RUGAN BABET AYAKKABI

Değerli Müşterimiz,

Siparişinizin en kısa sürede ve sorunsuz bir şekilde size ulaşması için titizlikle çalışıyoruz. Aşağıda ürünümüzün tahmini teslimat süreci ve diğer önemli bilgiler yer almaktadır:

1. Tahmini Teslimat Süresi:

• Siparişiniz onaylandıktan sonra, ürününüzün hazırlanma süresi genellikle 2 iş günü içerisindedir.
• Hazırlanan siparişiniz, anlaşmalı kargo firmamıza 2 iş günü içerisinde teslim edilir.
• Kargo firmamızın teslimat süresi, teslimat adresinizin [İstanbul, Türkiye] lokasyonuna olan uzaklığına ve kargo firmasının güncel yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
• Tahmini toplam teslimat süresi, sipariş onayından itibaren 2-5 iş günü içerisindedir.
• Özel kampanya dönemlerinde veya resmi tatillerde teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabileceğini lütfen göz önünde bulundurunuz. Bu durumlarda size gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

2. Teslimat Bölgeleri:

• Şu anda Türkiye'nin [Belirtilen Bölgeler veya Tüm Türkiye] genelinde teslimatımız bulunmaktadır.
• Bazı uzak veya mobil bölgelerde teslimat süreleri farklılık gösterebilir.

3. Kargo Ücreti:

• Kargo ücreti, sipariş özetinizde açıkça belirtilmektedir.

4. Sipariş Takibi:

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir kargo takip numarası içeren bir e-posta ve/veya SMS gönderilecektir.
• Bu takip numarası ile kargo firmamızın web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden siparişinizin güncel durumunu takip edebilirsiniz.

5. Teslimat Adresi ve Alıcı Bilgileri:

• Siparişinizi oluştururken lütfen teslimat adresinizi ve alıcı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak girdiğinizden emin olunuz. Hatalı veya eksik bilgilerden kaynaklanan teslimat sorunlarından Bamido sorumlu değildir.
• Teslimatın sorunsuz gerçekleşmesi için, teslimat adresinde belirtilen kişiye ulaşılabiliyor olması önemlidir.

6. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler:

• Kargonuzu teslim alırken, paketin hasarlı olup olmadığını kontrol ediniz.
• Eğer pakette herhangi bir hasar (yırtılma, ezilme, ıslanma vb.) varsa, kargo görevlisinden "Hasar Tespit Tutanağı" düzenlemesini isteyiniz ve paketi teslim almayınız.
• Hasar tespit tutanağı ile birlikte derhal bizimle iletişime geçiniz.
   

7. İletişim:

Teslimat sürecinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olması durumunda, aşağıdaki iletişim bilgilerimiz aracılığıyla bize ulaşmaktan çekinmeyiniz:

• Müşteri Hizmetleri E-posta Adresi: [email protected]

Bamido'yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Keyifli alışverişler dileriz!

Saygılarımızla,

Bamido