Kargo, İade ve Garanti Koşulları

Bamido İade ve Değişim Politikası

Bamido olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda, aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade veya değişim işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

İade Koşulları:

• İade etmek istediğiniz ürünlerin, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde tarafımıza bildirilmesi gerekmektedir.
• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, etiketleri üzerinde, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz olması gerekmektedir.
• İç giyim, mayo, kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde hijyen koşulları gereği iade kabul edilmemektedir.
• İndirimli veya kampanyalı olarak satın alınan ürünlerde iade koşulları farklılık gösterebilir. Lütfen satın alım sırasında belirtilen koşulları kontrol ediniz.
• İade talebinizi [İade Talep Yöntemi - Örn: web sitemizdeki ilgili bölümden, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek] iletebilirsiniz.
• İade onaylandıktan sonra, ürünün tarafımıza ulaştırılması gerekmektedir. İade gönderim ücreti müşteriye aittir.
• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve iade koşullarına uygun olması durumunda, ödemeniz 10 iş günü içerisinde satın alma yönteminizle aynı şekilde iade edilir.

Değişim Koşulları:

• Değişim yapmak istediğiniz ürünlerin, teslim tarihinden itibaren Değişim Süresi 14 Gün içerisinde tarafımıza bildirilmesi gerekmektedir.
• Değiştirilecek ürünlerin kullanılmamış, etiketleri üzerinde, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz olması gerekmektedir.
• Değişim yapmak istediğiniz ürün yerine, stoklarımızda bulunan farklı beden, renk veya modeldeki bir ürünle değişim yapabilirsiniz. Değişim yapmak istediğiniz yeni ürünün fiyatı, iade etmek istediğiniz ürünün fiyatından farklı ise, aradaki fark tahsil edilir veya iade edilir.
• Değişim için gönderilecek ürünün kargo ücreti Değişim Gönderim Ücreti müşteriye aittir.
• Değişim işlemi onaylandıktan sonra, yeni ürününüz en kısa sürede tarafınıza gönderilecektir.

Dikkat Edilmesi Gerekenler:

• İade veya değişim işlemlerinde faturanızın veya sipariş numaranızın ibrazı zorunludur.
• Hasarlı veya defolu ürünlerde iade ve değişim işlemleri farklılık gösterebilir. Lütfen bu gibi durumlarda derhal müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.
• Kampanya dönemlerinde iade ve değişim koşulları farklılık gösterebilir. Lütfen ilgili kampanya koşullarını kontrol ediniz.

Bamido olarak keyifli alışverişler dileriz.